Termini e Condizioni di Servizio
1. Introduzione
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del sito e i servizi messi a disposizione degli utenti.
Le presenti condizioni si applicano a tutti gli utenti che visitano il sito, effettuano ordini o utilizzano i servizi disponibili. Utilizzando il sito, l'utente accetta i presenti Termini e Condizioni.
2. Account Utente
Qualora sia possibile creare un account, l'utente è tenuto a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate.
L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e delle attività effettuate tramite il proprio account.
3. Prodotti e Ordini
Le descrizioni dei prodotti, le immagini, le specifiche e le informazioni pubblicate sul sito hanno lo scopo di aiutare il cliente nella scelta dei prodotti.
La disponibilità dei prodotti può variare in base alle scorte disponibili.
Dopo la conferma dell'ordine e del pagamento, l'ordine entrerà nella fase di elaborazione.
4. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi visualizzati sul sito sono quelli validi al momento dell'acquisto.
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Visa
- MasterCard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
I pagamenti vengono elaborati attraverso sistemi conformi agli standard di sicurezza applicabili.
Per maggiori informazioni, consulta la nostra Metodi di Pagamento.
5. Spedizione
Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio italiano.
Per ordini inferiori a 69,99 € è previsto un costo di spedizione di 6 €, mentre gli ordini pari o superiori a 69,99 € beneficiano della spedizione gratuita.
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi e spediti tramite FedEx, UPS o DHL. I tempi di consegna stimati sono di 6-10 giorni lavorativi.
I prezzi includono le imposte applicabili e lo sdoganamento è gestito dal corriere senza costi aggiuntivi per il cliente.
Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Spedizione.
6. Cancellazione dell'Ordine
Gli ordini possono essere annullati prima della spedizione.
Dopo la spedizione non sarà più possibile richiedere la cancellazione diretta dell'ordine. Se il cliente non desidera più il prodotto, potrà richiedere il reso secondo le condizioni previste dalla Politica di Reso e Rimborso.
Le richieste di cancellazione devono essere inviate tramite e-mail o telefono.
Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica di Cancellazione dell'Ordine.
7. Resi e Rimborsi
Offriamo un servizio di reso con rimborso, ma non effettuiamo cambi di prodotto.
Il consumatore beneficia del diritto di recesso previsto dalla normativa applicabile entro 14 giorni. Inoltre, mettiamo a disposizione un servizio di reso entro 35 giorni, secondo le condizioni previste dalla relativa politica.
I rimborsi approvati saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.
Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso.
8. Privacy e Protezione dei Dati
Proteggiamo i dati personali degli utenti nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.
I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità connesse alla gestione degli ordini, alla spedizione, all'assistenza clienti e al funzionamento del sito.
9. Obblighi dell'Utente
L'utente si impegna a fornire informazioni corrette durante l'acquisto e a verificare l'esattezza dei dati relativi all'ordine e all'indirizzo di consegna.
L'utente è inoltre tenuto a utilizzare il sito in modo conforme alla normativa vigente e a non svolgere attività che possano compromettere il corretto funzionamento dei servizi.
10. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni quando necessario per adeguarli a modifiche normative o operative.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina e diventerà efficace dalla data di pubblicazione.
11. Legge Applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dai principi della normativa applicabile dell'Unione Europea e dalla normativa italiana in materia di tutela dei consumatori, commercio elettronico e protezione dei dati personali.
In caso di controversia, le parti cercheranno innanzitutto di raggiungere una soluzione amichevole, nel rispetto dei diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni di Servizio, puoi contattarci:
Indirizzo: 5525 S Alameda St #316, Corpus Christi, TX 78412, United States
Telefono: +1 (361) 632-8479
Posta elettronica: team@ardenrith.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)