Politica di Cancellazione dell'Ordine
1. Annullamento dell'Ordine
Se desideri annullare un ordine, ti invitiamo a contattarci il prima possibile.
La possibilità di annullare un ordine dipende dal suo stato di elaborazione. Verificheremo la situazione e ti informeremo sulla soluzione disponibile.
2. Stato dell'Ordine
Ordini non ancora spediti
Se l'ordine non è ancora stato spedito, è generalmente possibile richiederne la cancellazione.
Ordini già spediti
Se l'ordine è già stato spedito o affidato al corriere, non sarà più possibile annullarlo.
Se non desideri più ricevere il prodotto, potrai richiedere un reso dopo la consegna seguendo la nostra Politica di Reso e Rimborso.
3. Come Richiedere la Cancellazione
Per richiedere la cancellazione dell'ordine, contattaci via e-mail o telefono fornendo, se possibile, le seguenti informazioni:
- Numero dell'ordine;
- Nome utilizzato per l'ordine;
- Informazioni relative al pagamento o prova del pagamento;
- Eventuali altre informazioni utili per identificare l'ordine.
Una richiesta completa ci consentirà di individuare l'ordine e gestire la richiesta in modo più efficiente.
4. Rimborso dopo la Cancellazione
Se la richiesta di cancellazione viene approvata, avvieremo la procedura di rimborso entro 1-3 giorni lavorativi.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato al momento dell'acquisto.
L'effettivo accredito dell'importo dipende dai tempi di elaborazione della banca o del fornitore del servizio di pagamento e può variare in base al metodo di pagamento utilizzato.
5. Informazioni Importanti
Poiché gli ordini vengono elaborati nel più breve tempo possibile, ti consigliamo di inviare la richiesta di cancellazione non appena decidi di annullare l'acquisto.
Una richiesta tempestiva aumenta la possibilità di annullare l'ordine prima della spedizione.
6. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla cancellazione di un ordine, puoi contattarci:
Indirizzo: 5525 S Alameda St #316, Corpus Christi, TX 78412, United States
Telefono: +1 (361) 632-8479
Posta elettronica: team@ardenrith.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)